Expert Service Client en Restauration (F&B)

À propos du poste

Marriott International recherche un(e) Expert Service Client pour renforcer son équipe Food & Beverage à Addis Ababa. Vous contribuerez à créer une expérience mémorable pour les clients, au-delà du simple service de repas.

Missions principales

• Préparer et dresser les tables selon les standards de l’établissement.
• Communiquer efficacement avec la cuisine pour assurer la bonne exécution des commandes.
• Accueillir, servir et interagir avec les clients afin de garantir leur satisfaction.
• Maintenir la propreté des zones de travail et des fournitures.
• Effectuer les tâches physiques liées au service (déplacement, levage, transport d’objets jusqu’à 25 kg sans assistance, 50 kg avec assistance).

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• Moins d’un an d’expérience dans un poste similaire, aucune expérience de supervision requise.
• Capacité à travailler debout pendant de longues périodes et à se déplacer sur des surfaces variées.
• Bonne présentation, respect des uniformes et des procédures de l’entreprise.

Compétences requises

• Capacité à lire et vérifier les informations du menu.
• Aptitude à soulever, porter, pousser, tirer et placer des charges (25 kg sans aide, 50 kg avec aide).
• Mobilité pour atteindre des objets au-dessus de la tête et en dessous des genoux.
• Respect des normes de sécurité et de qualité.